Fenster oder Balkontür klemmt / Window or balcony door is stuck

Dringlichkeit / Urgency
z. B. „15.07.2026“ oder „seit ca. 2 Wochen“ / e.g. „15/07/2026“ or „for about 2 weeks“

Damit wir das klemmende Fenster / die Balkontür einschätzen können, beantworte bitte die Fragen und lade Fotos und ein kurzes Video hoch.

So we can assess the stuck window/balcony door, please answer and upload photos and a short video.

Drag & Drop Files, Choose Files to Upload Du kannst bis zu 30 Dateien hochladen.
1. Gesamtansicht des Fensters/der Balkontür (geschlossen) 2. Nahaufnahme Griff und Schloss 3. Nahaufnahme der klemmenden Stelle/Beschädigung 1. Overall view (closed) 2. Close-up handle and lock 3. Close-up of jamming spot/damage

Bitte beantworte die Fragen so genau wie möglich.

Please answer as precisely as possible.

Was klemmt? / What is stuck?
Was genau ist das Problem? / What exactly is the problem?
Ist der Griff betroffen (locker, schwergängig oder abgebrochen)? / Is the handle affected?
Ist das Schloss defekt oder steckt ein abgebrochener Schlüssel im Schloss? / Lock defective or broken key stuck?
Tritt das Klemmen dauerhaft auf oder nur bei bestimmtem Wetter? / Constantly or only in certain weather?
Holz kann bei Hitze/Feuchtigkeit aufquellen. / Wood can swell in heat/humidity.
Wie ist das Problem entstanden? / How did it arise?
Lässt sich das Fenster / die Tür noch sicher verschließen? / Can it still be locked securely?
Wichtig für die Sicherheit (z.B. Erdgeschoss). / Important for security.
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z. B. Wo genau Wann bemerkt Besondere Hinweise / e.g. Where exactly When noticed Special remarks
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