Kaltes Wasser im Badezimmer / Cold water in the bathroom

Dringlichkeit / Urgency
z. B. „15.07.2026“ oder „seit ca. 2 Wochen“ / e.g. „15/07/2026“ or „for about 2 weeks“

Damit wir dein Warmwasser-Problem schnell einordnen können, beantworte bitte alle Fragen und lade die geforderten Fotos und das Video hoch.

So we can quickly assess your hot-water problem, please answer all questions and upload the requested photos and video.

Drag & Drop Files, Choose Files to Upload Du kannst bis zu 30 Dateien hochladen.
1. Nahaufnahme der betroffenen Armatur/Mischbatterie. 2. Falls vorhanden: Durchlauferhitzer/Boiler mit sichtbarer Temperatureinstellung. 3. Falls vorhanden: Sicherungskasten (alle Sicherungen oben). 1. Close-up of the affected tap/mixer. 2. If present: water heater/boiler with temperature setting. 3. If present: fuse box (all fuses up).

Bitte beantworte alle Fragen sorgfältig und prüfe alle Punkte selbst.

Please answer carefully and check every point yourself.

Wo ist das Wasser kalt? / Where is the water cold?
Gibt es einen Durchlauferhitzer/Boiler im Bad? / Heater/boiler in the bathroom?
Seit wann besteht das Problem? / Since when?
z. B. Wo genau Wann bemerkt Besondere Hinweise / e.g. Where exactly When noticed Special remarks
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