Waschmaschine defekt / Washing machine broken

Dringlichkeit / Urgency
z. B. „15.07.2026“ oder „seit ca. 2 Wochen“ / e.g. „15/07/2026“ or „for about 2 weeks“

Damit wir das Problem mit deiner Waschmaschine einordnen können, beantworte bitte alle Punkte vollständig und lade die Nachweise hoch.

So we can assess your washing machine, please answer all points and upload the evidence.

Drag & Drop Files, Choose Files to Upload Du kannst bis zu 30 Dateien hochladen.
1. Sicherungskasten (alle Sicherungen oben). 2. Display mit Fehlermeldung (falls vorhanden). 3. Reinigungs-/Flusensieb. 4. Typenschild (Marke, Modell, Seriennummer). 5. Komplette Waschmaschine. 1. Fuse box (all fuses up). 2. Display with error (if any). 3. Lint filter. 4. Type plate (brand, model, serial). 5. Whole machine.

Bitte beantworte alle Fragen sorgfältig und lade die Fotos/das Video hoch.

Please answer carefully and upload the photos/video.

Was macht die Waschmaschine (nicht)? / What is it (not) doing?
Wird im Display ein Fehlercode angezeigt? / Error code shown?
Wie verhalten sich Trommel und Wasser? / Drum and water behaviour?
Ist eine Sicherung im Sicherungskasten herausgesprungen (nach unten)? / A fuse tripped (down)?
Alle Sicherungen müssen oben stehen. / All fuses must be up.
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Ist der Wasserhahn / die Wasserzufuhr aufgedreht? / Water supply turned on?
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Meist Türinnenseite oder Rückseite – für eventuelle Ersatzbestellung. / Usually inside the door or back – for a possible replacement.
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z. B. Wo genau Wann bemerkt Besondere Hinweise / e.g. Where exactly When noticed Special remarks
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